El microblogging es la última moda en la publicación de contenidos en la web, que a su vez se distribuyen diferentes plataformas:
El microblogging, también conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus usuarios enviar mensajes de sólo texto, con una longitud máxima de 140 caracteres , vía SMS, mensajería instantánea, sitios web o de aplicaciones ad hoc.
Twitter es el icono del mibroblogging, aunque no el único (Jaiku , Pownce…) nació en marzo de 2006 aunque su popularidad comenzó a principios de 2007. La idea es sencilla: una caja de texto con espacio para escribir 140 caracteres y una pregunta: que estás haciendo?
Como comenta Javier Leiva, permite, no sólo publicar tus propios mensajes, sino que además puedes seguir los de otras personas (following) y otras personas pueden seguir los tuyos (folllowers).
Al comienzo pocos valoraron sus posibilidades, pero la sencillez de la herramienta, la propia limitación del espacio (140 caracteres) y la posibilidad de enviar los mensajes automáticamente por teléfono móvil o mensajería instantánea, facilitaron que cada vez más usuarios emplearan el sistema.
Entre las aplicaciones de Twitter en los centros de información, podemos destacas algunas como:
- Publicar pequeñas informaciones prácticas en la web institucional y que al mismo tiempo los usuarios las reciban por SMS, cambios de horarios, novedades en los fondos, avisos…
- Retransmitir un evento, una conferencia, etc en tiempo real y en mensajes breves.
- Recibir feedback inmediato de nuestros usuarios sobre un asunto en particular o sobre el funcionamiento general del servicio que le ofrecemos.
- Permitir que nuestros usuarios nos ayuden a construir nuestro espacio en internet desde sus propios espacios.
- Comunicación con otras bibliotecas/centros/archivos.
- Comunicación interna de empleados (anuncios, enlaces, etc, cómo una herramienta tipo intranet, donde añadir comunicaciones personales)
- Montar un servicio de DSI
- Integración con la web2.0, es muy fácil de añadir en una web
Una herramienta sencilla y complementaria al blogging, y que sin duda dará mucho que hablar en nuestras organizaciones.
Y para terminar la segunda semana, os animo a que os creeis una cuenta en Twitter y empecéis a verle las posibilidades de la herramienta para vuestro trabajo. Además comentarnos otros casos de éxito del uso de esta herramienta en centros de información para que podamos sacarle mayor partido.
Un caso de éxito reciente aquí en Bogotá fue el Encuentro Latinoamericano Web 2.0 donde los asistentes pudieron seguir la charla por varios medios, incluido twitter para ampliar su comunicación.
Lo de enviar actualizaciones de la colección es una muy buena idea, también cuando hay que trabajar en grupos que físicamente no están cerca (teletrabajo) el saber qué hacen los demás hace que todos se coordinen mejor.
Twitter es algo nuevo para mi, despues de leer el post de Catuxa me parece muy interesante. Alguien puede comentar si tiene una experiencia al respecto.
Saludos.
No os sucede a veces que estais catalogando un documento, abriendo una caja con los libros que acaban de llegar y os quedaís con las ganas de decirle al usuario: “Mira que libro tan interesante acabamos de recibir”. Suele ser muy probable que al de cinco minutos se nos haya olvidado eso tan interesante que queríamos contar. Y es ahí precisamente donde Twitter nos puede ayudar. En la biblioteca de Muskiz utilizamos Twitter para lanzar mensajes cortos que recogen noticias “perecederas”: el último título que ponemos a disposición del usuario, la interrupción momentánea de un servicio…que incrustamos en nuestra página web (Azken ordukoak / Última hora). Si además utilizamos Firefox existe una extensión ( Twitterbar ) que nos permite introducir el mensaje desde la barra de direcciones del navegador, sin necesidad de abrir aplicaciones diferentes; y lo que es más importante, sin necesidad de dejar de hacer lo que estemos haciendo en ese momento.
yo desde que me he creado una cuenta personal en Twitter estoy enganchada… me parece una herramienta muy útil, y a la que se le puede sacar mucho partido en un centro de información.
y ya acabo de instalar la extensión Twitterbar para Firefox que apuntaba anteriormente Fernándo Juárez.
La experiencia de Fernando en Muskiz y el testimonio de Sira son dos ejemplos de como sacar todo el partido de esta herramienta web 2.0
Las fortalezas de Twitter (y de otros del mismo tipo) son el instantáneo y la bidireccionalidad en la comunicación.
Como explicaba Fernando, hay situaciones en que otras herramientas no funcionan porque requieren alguna preparación y formalidad.
Otra fortaleza es la interoperabilidad: funciona con cualquier navegador, en cualquier plataforma y en dispositivos como el móvile.
He encontrado algunas bibliotecas que utilizan Twitter para el servicio de referencia, la comunicación de alteraciones en el funcionamiento de ciertos servicios (bibliobus, por ejemplo). El uso interno referido por Catuxa en su post es también muy importante.
Algunos casos:
. Nebraska Library Commission [http://twitter.com/NLC_Reference]
. Missouri River Regional Library [http://twitter.com/mrrl]
Hola, les comento mi experiencia de apliacar la Web social a los servicios de Biblioteca de la UNAD,(http://biblioteca.unad.edu.co/php/index.php?option=com_frontpage&Itemid=1) está constantemente nos hace la invitación a la participación,Algunos de estos son :
Twitter ,comunicarnos y mantenernos conectados a través del intercambio de información rápida y frecuente de las noticias de la biblioteca, que anteriormente se hacian como un fronpage,,desactualizando.
Weblog que nos permite mantenernos en contacto para publicar contenidos apoyándonos en la interactividad, y realizando tambien actividades de alfabetización en está.
La actualización es frecuentemente y permite a los visitantes informarse o comentar en particular las actividades de la Biblioteca UNAD.
Cordial saludo
Wilson Pinto
Bibliotecólogo
Buenos días a todos:
Respecto a la utilización de la Web 2.0 en mi centro de trabajo, les puedo comentar lo siguiente:
Desde hace ya un tiempecito contamos con un weblog de nuestro centro de información, en el cual, mantenemos comunicación formal y constante con nuestros usuarios, el cual, nos ha servido para mantener una comunicación muy fluida con ellos, como bien se menciona, es mas ágil que un sitio web, el cual se tenía que estar actualizando constantemente, pero dicha actualización no era menor a 2 o 3 semanas, entonces había información que dentro de este tiempo, ya era considerara como desactualizada, en este aspecto, el blog nos permite comunicar información que hace 2 minutos se generó, y que es de importancia para el usuario conocerla, como por ejemplo: cambio de horario y de sede de alguna exposición, cambio o suspensión de algún curso, etc.
Con este ejemplo podemos visualizar que la web 2.0 y los recursos que la integran, ha venido a solucionar algunos problemas que teníamos anteriormente, y que, dicha solución, se ve reflejada en beneficio de los propios usuarios de la unidad de información,
Saludos y gracias, seguimos trabajando,
Luis Rivera
Yo le veo mucha utilidad a Twitter para mejorar la comunicación de las organizaciones a nivel interno; pero aún me cuesta verla como una herramienta imprescindible…
El miniblogger es una herramienta mas…lo subscrivi, para explorar lo que tiene. La idea de david me parece muy buena: las novedades!
[…] a nuestros intereses. De los recursos disponibles, podemos tener presente, por ejemplo: el microblogging: “…también conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus usuarios […]
Yo por el momento lo uso como un complemento para el aprendizaje del inglés. A nivel institucional, hasta el momento por aquí en Perú no he visto su uso.