Podemos terminar esta primera semana con la descripción de una biblioteca, en este caso mediateca, que incorpora casi todas las herramientas de la web social. Se trata de la Mediathèque ESC Lille.
- Para empezar, no tiene Opac al sentido tradicional, sino que usa el producto gráfico AquaBrowser, que integrado en su sistema de gestión de biblioteca, le permite otras posibilidades de navegación y descubrimiento por sus colecciones , así como una presentación de la información de forma mucho más gráfica y dinámica. Los bibliotecarios de esta Mediateca han abandonado la idea de que sus usuarios busquen de forma tradicional por autor o título.
- Su página web ofrece noticias de interés mediante la combinación de varios blogs.
- El servicio de referencia utiliza el chat vía Meebo, que incluyen en todas las páginas en las que pueda ser necesario para sus usuarios.
- A modo de guías por materias, usan el servicio web de escritorio virtual Netvibes para gestionar y presentar la información especializada. Han creado diferentes comunidades relativas a sus áreas de enseñanza, por ejemplo la de Derecho y Economía, y las presentan como universos Netvibes, para que cada estudiante pueda instalarse en su propio escritorio aquello en lo que está interesado, combinando RSS y widgets.
- Las bibliotecarias se presentan a la comunidad con sus propios avatares.
- Promocionan y forman en el uso de las RSS como sistema de recuperación de la información.
- Destacan las 5 bases de datos más usadas, las más populares.
Tenemos muchísimos ejemplos de servicios de información que usan la imaginación combinada con las tecnologías para ofrecernos todo un abanico de ideas, entre ellos la renombrada Biblioteca de Muskiz. En el mundo de estas tecnologías nos sumergiremos en las próximas semanas, así que manos a la obra y saquemos al creativo que todos tenemos dentro.
Si no me equivoco, el aqua browser es una aplicación semántica, se ve mucho más atractiva que el tradicional OPAC a pesar de cumplir la misma función, lo que estimula la búsqueda de temas relacionados en los usuarios. Me gusta mucho.
¿La biblioteca debería ofrecer cursos para que los usuarios aprendan a usar estas herramientas o ellos deben aprender a usarla con la práctica? ¿Dicho curso o manual sería presencial, virtual o mixto?
David, ¿crees que los usuarios necesitan cursos de formación para usar esta interfaz o serían suficiente unas instrucciones simples y visibles? El objetivo es que las aplicaciones sean intuitivas, amigables y fáciles de usar, en caso contrario no las van a usar, como pasa con muchas de las aplicaciones que tenemos en bibliotecas.
Hola a todos, que por cierto no soy Maria Luisa, soy Mari Carmen.
A mi también me gusta esta aplicación, que no conocia, me parece muy interesante para utilizar en las bibliotecas.
Efectivamente, yo no creo que los usuarios (al menos los jovenes) necesiten cursos de formación, es una generación que sin leer los manuales, solo picando y picando, descubren rápidamente el funcionamiento
Quiero agradecer a Nieves por la información y los conocimientos suministrados, igualmente a todos los compañeros participantes por sus aportes, los cuales son de mucha ayudad, ya que nos permiten conocer los diferentes puntos de vista en cuanto a la adopción de nuevas herramientas tecnológicas en las unidades de información.
Realmente no conozco mucho sobre el tema, y lo visto hasta ahora ha sido de gran interés para mí; me ha permitido identificar los beneficios que para una biblioteca pueden tener la implementación de la Web Social, ya que nos brinda la posibilidad de interactuar más con el usuario, de darle la oportunidad a éste de aportar sus conocimientos, en fin diseñar e implementar servicios más acordes a sus necesidades.
Algo muy importante y que no debemos olvidar es, que como cualquier servicio a implementar en las unidades de información, la Web 2.0 requiere ser planificado y orientado de acuerdo al tipo de usuario que atendemos.
Me pregunto ¿cuántos de los inscritos en este blog usan rss (que hace parte de la web 2.0) y cuántos necesitarían ayuda para usarlo? Este tipo de servicio no es tan instintivo como ocurre con el aqua browser y este espacio lo ofrece.
Pero tienes mucha razón Nieves, el éxito de estas herramientas es que puedan usarse sin ningún tipo de conocimiento extra. Eso indica que se trabajó usabilidad, navegabilidad y arquitectura de información en la biblioteca 2.0, aspectos claves en el éxito del proyecto.
Imagino que el tipo de instrucciones simples y visibles a las que te refieres son como las de este video sobre rss
Hola Tod@s
Solo quiero agregar un comentario:
Qué interesante artículo sobre la biblioteca o Mediática.
El buscador AquaBrowser se parece mucho a un motor de búsqueda http://www.kartoo.com/ lo conocen?
Hola Nieves, yo concuerdo con usted, las aplicaciones deben ser lo más fácil posible en la utilización. Los usuarios son exigentes y no tienen tiempo para aprender o entender como una aplicacione funciona. Nosotros, profesionales de la información, tenemos que ver y pensar como el usuario. Ni todo lo que és bonito, és funcional y por eso, por mas rico que sea en informaciones, la aplicacione no sera utilizada. También debemos recordar que los usuarios poseen capacidades distintas para el uso de las tecnologías y por eso yo creo que es pertinente la utilización de instrucciones simples y visibles, pero no veo necesidad de cursos para la utilizacion de herramientas.
Estas nuevas herramientas nos enfrentan a retos. Creo que ahora que existen, podemos pensar en la manera como pueden enriquecer lo que hacemos en las bibliotecas.
Muchos somos positivos y creemos en las promesas que se nos presentan frente a las tecnologías. Otros en cambio son pesimistas y se resisten a participar, como si se tratara de defender la manera tradicional de hacer las cosas y se sintieran atacados.
En fin, estas posibilidades solo pueden ser maduradas en la medida que existan comunidades de práctica que investiguen y que se atrevan a pensar desde las experiencias exitosas, con sus aciertos y descalabros.
Debemos tomarnos el tiempo para rumiar y cnstruir los criterios que nos lleven a decidir con sabiduria.
Hola a todos y todas, quería aportar mi granito de arena a la discusión de hoy a partir de varias ideas vistas:
- Por un lado, Aquabrowser en bibliotecas especializadas tiene muchas posibilidades en la parte referida a los clusters que realiza en base a las búsquedas, así como en el refinamiento que se ofrece en base a esas búsquedas.
- Quizás en la potencia del árbol hiperbólico, siempre hablando de centros especializados, no tengamos un punto fuerte, sino más bien débil. Las relaciones entre términos de diferentes idiomas, variantes ortográficas, entre otras muchos relaciones, puedan mermar la moral del usuario experto o típico cliente de un centro especializado.
- Cómo apuntaba David Castro, Kartoo puede ser una buena alternativa, aunque cuenta con el handicap de no contar con un distribuidor español (problemática que no pasa con Aquabrowser)
- Nótese también las posibilidades 2.0, muy cercanos a los servicios de algunas My Libraries que implementan numerosas bibliotecas públicas holandesas.
- Finalmente, volviendo al caso de Lille, me gustaría citar el ejemplo del servicio de referencia usado por la Biblioteca Pública de Los Ángeles: http://www.lapl.org/askalibrarian/ . Me parece una forma muy valida de “chatear con los usuarios” el uso de MSN, Yahoo o Gtalk, dado que raro será el caso en el que el usuario no haya usado alguno de esos sistemas en su vida o tenga cuenta de correo con alguno de los proveedores.
Gracias Nieves por compartir tus conocimientos esta semana, ha sido estupenda, gracias también al resto de los compañeros por sus aportaciones; se siente una feliz de participar en esto.
Al hilo del comentario de David, el primero de esta entrada, me gustaría reproducir una pregunta muy manida sobre los OPAC en el ámbito de la biblioteca 2.0 pero que creo que aún sirve de reflexión: ¿por qué nadie se pierde al buscar un libro en Amazon (o en La Casa del Libro o la FNAC) pero parece ser que a los usuarios les cuesta tanto apañárselas con algunos de nuestros catálogos? ¿Es que quizás debemos tomar ejemplo de esos sitios? El llamado OPAC 2.0 (y me consta que hay compañeros de comunidad que saben mucho sobre esto ;-) ) introduce no sólo los elementos de colaboración y participación de los servicios de la web social, sino también otras características y elementos visuales que lo hacen más amigable y de fácil navegación, al igual que esos servicios.
He aquí una pequeña broma al respecto http://library2.csusm.edu/amazon/index.htm.
Un saludo,
Natalia
buen final de semana
sorprendente
esperemos que la creatividad
las musas y demases
nos insperen en la que sigue
gracias por el conocimiento entregado
a todos
Que bueno Natalia.
Me ha gustado mucho lo Amazon.
Lo cierto es que más que mirar a la web 2.0 como tal deberíamos buscar los casos de éxito, y en ese aspecto Amazon es el claro, yo suelo utilizar Amazon cuando estoy buscando un libro, es sencillo rápido y directo. Que tiene amazon que no tienen otros sitios:
Portada y título.
Valoración del libro, e indicar cuantas personas han votado.
Sugerencias de otros libros para unir a la compra.
Los libros que otros usuarios han comprado.
Editorial Reviews.
etc….
Este opac de Amazon, es mucho más sencillo, amigable e interesantes que los tradiciones opacs, o fuentes de información habituales de los centros de información.
No creo que es malo que las bibliotecas miren casos de éxito de empresas como Amazon, ya que podemos aprender mucho de ellos para ofrecer a los usuarios mejores servicios.
Un saludo
Oskar
Hola a todos! Me encantó esta primera semana de formación. La Mediathèque ESC Lille me ha parecido muy interesante, pero en primera parte muy atractiva, aunqué cuando intentamos explorar todos los campos no me parecen tan intuitivos.Por exemplo, yo tuve que aprender con los rss.Pero, me parece que este sea el futuro para las nuevas generaciones de usuarios, los «usuarios pantalla».
Me gustaria de dar las gracias a Nieves por sus contenidos.
Hola:
Encuentro muy interesantes las reflexiones sobre nuestros catálogos, que cada vez están más alejados del usuario acostumbrado a utilizar buscadores. Me ha gustado mucho el AquaBrowser, aunque estoy de acuerdo con Lluís Vicente Hernàndez en sus apreciaciones sobre su uso en un entorno especializado. Tenemos que cambiar a sistemas más intuitivos y que muestren la información que verdaderamente le interesa al usuario. La estructura de la descripción (a veces tan rígida) y el control de autoridades son propios del catálogo en fichas, pero en la actualidad deberíamos fijarnos más en otras cosas. Gracias por esta oportunidad de intercambiar ideas y experiencias. Me parece muy interesante.
Muchas gracias, Nieves por estos ejemplos de Biblioteca 2.0,que me han dejado sorprendida y me han alentado, a intentar aplicar algunas de estas ideas a nuestra Biblioteca (los RSS, el chat con los usuarios, el diseño de la página web mucho más amigable…). En el caso de nuestra biblioteca tenemos muchos frentes en los cuales luchar para mejorar y llegar a parecernos ni que sea un poco a estos ejemplos fantásticos, espero que cuando acabemos esta comunidad de práctica me atreva a lidiar con ellos!!!
me ha parecido muy interesante la integración del producto gráfico AquaBrowser con el sistema de gestión de la biblioteca. me pregunto cómo se podría hacer en una biblioteca pública o universitaria española hoy en día, con los SIGB con los que se está trabajando, y que tanto trabajo lleva implementar para que al final no se acerquen al tan deseando OPAC 2.0, similar a productos comerciales como Amazon.
Para opinar sobre la iniciativa de la Mediathèque ESC Lille sólo necesito decir unas pocas palabras: ¡ole, ole y ole!
Muchas gracias Nieves por todos tus aportes, termino la semana con la certeza de estar, por lo menos, en la ruta 2.0!!!!!
Buenos días a todos:
Veo muy interesante el aspecto que se aborda en el presente post, a mi manera de ver, es la trascendencia y evolución de los catálogos que comúnmente conocemos, y que esta enfocado a que el usuario lo conozca y utilice en su beneficio y con el enfoque que el quiera darle, ya que se puede personalizar según sus nececidades, siento que esto es el cambio que se va a ir viendo en los nuevos recursos, el enfoque hacia los usuarios de éstos.
Saludos y muy interesantes todos los temas que se abordan.
Luis Rivera
Hola a tod@s:
Mencionar solamente el caso de la Red de Bibliotecas de la Universidad CEU San Pablo (CEUNET) como otro ejemplo de la implantación de Aquabrower como sistema de búsqueda bibliográfica. (http://www.bibliotecaceu.es)
Os dejo también un artículo interesante sobre este tema: http://eprints.rclis.org/archive/00007900/
Respondiendo a los post de david@hiperterminal.com y de Nieves González, en nuestro caso, y aunque el interfaz resulta totalmente intuitivo y muy “usable”, sí que existen cursos presenciales de formación, eminentemente prácticos y especialmente orientados a los alumnos de nuevo ingreso en la Universidad.
Desgraciadamente aún nos queda bastante para llegar al nivel de la mencionada Mediathèque ESC Lille (todo un descubrimiento!!), pero creo que ese es el camino a seguir…
Un saludo y gracias
El sitio web de la Mediathèque ESC Lille está muy bien diseñado y el conjunto de herramientas bien conseguido. Hay que tener en cuenta las necesidades reales y la combinación de herramientas para que no salga un resultado sin “cuerpo” y sin identidad.
Yo sé que muchas bibliotecas están utilizando CMS para crear la plataforma digital.
Sobre el enriquecimiento de los OPAC también sé que algunas optan por añadir campos para tags de los usuarios, comentarios, votación y luego los campos habituales de los registros bibliográficos. Es decir, mantienen los contenidos sociales y los registros bibliográficos en ubicaciones distintas, pero los presentan como un conjunto.
Conocía Aquabrowser de bibliotecas americanas (Columbus Metropolitan Library y de Queens Library, por ejemplo). Es un modelo que habla por si mismo y que es amigable, sencillo, intuitivo, flexible, precisamente lo que falta a los OPAC y conviene a la mayoría de los usuarios.
Hola a todos… En mi área, la archivística, me parece que todo esto solo se puede traducir en un reto y un desafío profesional, especialmente en mi país Costa Rica.
¿Alguien conoce algún aqua browsers basados en software libre? eso disminuiría enormemente los gastos de implementación en las bibliotecas.
Porque se habló muchísimo de Biblioteca 2.0 y he encontrado hoy esta referencia sobre el tema, que no se encuentra en la wiki, dejo el enlace a [http://www.bibliodoc.francophonie.org/article.php3?id_article=257 Le Web 2.0 et les bibliothèques 2.0.]
Es un dossier de BiblioDoc Francophonie, todo en francés, pero muy bien realizado y dirigido por Dominique Gazo.
Una biblioteca 2.0: la Mediathèque ESC Lille…
Pour changer un peu du buzz autour du Barcamp, je vous signale du buzz espagnol sur la médiathèque comme exemple de bibliothèque 2.0. C’est sur le blog Deakialli DocuMental, qui renvoie vers un article analysant votre portail sur Web social para pr…