Hoy le toca turno en esta ronda de experiencias a las bibliotecas públicas, y como ejemplo de uso de redes sociales por este tipo de bibliotecas, hemos seleccionado a las Bibliotecas públicas de Tarragona. Podéis leer el artÃculo completo escrito por Mª Jesús GarcÃa Esteve en la wiki de la Comunidad.
De interés general: Queremos destacar los motivos por los que en un momento determinado las Bibliotecas públicas de Tarragona deciden entrar en el mundo de las redes sociales y centralizar el uso de las herramientas de la web social entorno al escritorio virtual de Netvibes: por un lado se dieron cuenta de que necesitaban crear un espacio “para compartir recursos y experiencias entre las bibliotecas del territorio y para abrir nuevos canales de comunicación diferentes a los existentes (correo electrónico y teléfono)”. Otra de las razones a favor era la distancia a la que se encontraban entre si las bibliotecas.
Quienes son: La Central de Biblioteques forma parte del Departament de Cultura i Mitjans de Comunicació de la Generalitat de Catalunya, Subdirecció General de Biblioteques, Las Bibliotecas Municipales que participan en el proyecto son: Alforja, Calafell Cambrils, ConstantÃ, El Vendrell, l’Espluga de FrancolÃ, Falset, Montblanc, Mont-roig del Camp, Salou, Santa Coloma de Queralt, Sarral, Tarragona. B. Torreforta, Torredembarra, Vandellòs l’Hospitalet de l’Infant, Vila-seca.
Redes sociales que usan: Estas bibliotecas hacen un uso intensivo del escritorio virtual de Netvibes, de modo que puede ser considerado como una red social entre las bibliotecas participantes (como si fuera una una mini intranet donde las bibliotecas comparten recursos, opiniones, comentarios y sitios web), y tambien con los usuarios, con los que comparten elementos públicos gracias a esta doble posibilidad que ofrece el programa, de páginas públicas y páginas privadas. Entre las herramientas que combinan en Netvibes, utilizan tambien una cuenta en Twitter.
PolÃticas de uso: Más que polÃticas de uso, podemos hablar del seguimiento de una metodologÃa concreta en el desarrollo de su proyecto en Netvibes, compuesta por tres fases: Una primera fase de formación del personal de bibliotecas en las herramientas de la web social, con sesiones tanto presenciales como virtuales, y que finalizó a mediados de febrero de 2009. Una segunda fase de creación de contenidos en la que se definieron las pestañas comunes en Netvibes a todas las bibliotecas, creadas por la Central de Biblioteques de Tarragona, y otras propias, creadas por las bibliotecas participantes y que finalizó en marzo de 2009. La tercera fase de Revisión y reestructuración de contenidos, se emplaza para marzo del próximo año 2010 en que se revisará el funcionamiento del espacio virtual asà como la incorporación de nuevos widgets o servicios de la web 2.0
Impacto en la red: TodavÃa no tienen datos del impacto de su red social de Netvibes en la red. En este momento del proceso se están añadiendo contenidos de interés para las bibliotecas y los usuarios del espacio virtual todavÃa se están formando en las herramientas 2.0, se tendrá que esperar un tiempo para hacer encuestas y asà poder valorar si la herramienta creada se adecúa a sus necesidades.
Nos quedamos con: …los objetivos que impulsaron el proyecto:
- Compartir: trabajar de manera cooperativa y compartir recursos, optimizar el esfuerzo colectivo y poner en común ideas, experiencias, sugerencias, buenas prácticas, etc.
- Innovar en nuestra manera de trabajar
- Formación: Familiarizarse con las herramientas de la web 2.0
- Visibilidad: Mostrar las bibliotecas de Tarragona en la web y conocernos mejor. Formar parte de este acontecimiento social y tecnológico
Saludos
Lo de ayer fue impresionante, esto no, porque los de Tarragona nos tienen acostumbrados ya a su nivelazo, era previsible que se sacara como ejemplo… se trata de una magnÃfica idea, usar netvibes como portal personalizado donde se puede dar todo tipo de servicios usando herramientas 2.0. y gratuitas, desde servicio de referencia sincrónico, blogs, postcad, … hasta lo que la iniciativa dé de sÃ. Personalmente estoy enamorado de su trabajo, ando con una chapa con el logo de la biblioteca pública de Tarragona y les sigo la pista… en fin: compartir, innovar, formación y visibilidad, totalmente de acuerdo.
Que paséis buen martes
Estoy de acuerdo con Antonio en que la Biblioteca de Tarragona es un puntal para muchos ámbitos, como la gestión de la calidad. En el desarrollo concreto de las redes sociales, me parece que han elaborado un plan de progresión bastante interesante. Sobre todo por el tema de la formación en redes sociales. Conozco casos en que se realizan acciones de tipo informático o de cambio de filosofÃa empresarial/institucional presentando la aplicación final sin formar a la gente en su uso y sin comunicar a los trabadores en qué les afectará en su dÃa a dÃa. En el caso concreto de Netvives, especificarÃa un poco más la fase de formación. Me explico, al ser un escritorio virtual donde se recogen diversos aspectos tecnológicos (correo, twitter, agregación de contenidos, etc.), primero es vital formar en qué es cada pieza y luego formar en la manera que tiene el Netvives de presentar esos recursos. Bajo mi punto de vista se consiguen asà dos objetivos fundamentales para el buen avance del proyecto: a) aprender nuevas formas de comunicación y gestión de la información separadas de Netvives; b) comprender el alcanze y funcionamiento de Netvives.
Hola, Compañeros y compañeras,
No somos la Biblioteca Pública de Tarragona. La Central és una organización que gestiona las bibliotecas públicas de las comarcas de Tarragona (no damos servicio directo a los usuarios sino a las bibliotecas). Damos servicio y prestamo apoyo a estas bibliotecas e impulsamos el desarrollo bibliotecario en el territorio, y la cooperación y la mejora de los servicios que se ofrece a los ciudadanos.
Las Central territorial reciben el apoyo de Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya y de la Diputación de Tarragona.
Por si nos quereis conocer http://biblio.altanet.org/index.html
Muchas gracias Mª Jesús por la aclaración. A partir de ahora tendremos que ponernos más chapas con los logos de las bibliotecas de Tarragona (Antonio, vé haciendo sitio en tu solapa:))
Eso, eso, !Me pido sitio en la chapa! ;-)
Tenemos la suerte de poder contar de muy buenos profesionales en Tarragona que han puesto en marcha experiencias innovadoras en la gestión y servicios de las bibliotecas.
Salud,
Hola a tod@s
¡Qué trabajo más impresionante! Por Madrid no he vista nada que esté a la altura de este proyecto, asà que habrá que ponerse las pilas y seguir el magnÃfico ejemplo que nos dais.
Enhorabuena a los artÃfices.
Salu2
Hola:
Creo que el salto de calidad de la experiencia de Tarragona (felicidades) está asumir la necesidad de mejorar los procesos informacionales de la biblioteca utilizando la flexibilidad de la tecnologÃa web. Y lo hacen desde arriba hacia abajo: quien puede tomar las decisiones las toma y facilita su ejecución: tras analizar las situaciones y las herramientas para mejorarlas, recicla a los profesionales y, fundamental, fomenta la creación de contenidos.
Hasta ahora la mayorÃa de los ejemplos de bibliotecas públicas eran de bp unipersonales (o casi) donde quien tomaba las decisiones las ejecutaba; en el caso de las bps de Tarragona quién toma la decisión no es quien la ejecuta; es necesario por tanto una evaluación previa, detraer esfuerzos del dÃa a dÃa (tan cargado) para destinarlos a una nueva manera de actuar, asumir el coste del posible fracaso (el precio del error es más caro) y …lanzarse.
Tras todo el proceso subyace un cambio de “actitud mental” ante nuestra forma de entender y hacer biblioteca; y de todos es sabido que es en los cambios mentales donde verdaderamente reside el avance.
Perdón por la extensión…y buena noche de San Juan.
Fernando. Muskiz
Fernando, lo vuestro es también de otro planeta,
http://www.netvibes.com/muskizkoliburutegia#Liburutegia_%2F_La_Biblioteca
Hace mucho tiempo que pongo como referencia la biblioteca de Muskiz en artÃculos y charlas, como ejemplo de cómo una biblioteca municipal, sin grandÃsimas infraestructuras, puede tener la presencia y la calidad de servicio que tenéis.
Nivelazo y lugar privilegiado en la solapa
Si no me equivoco fuisteis la primera biblioteca pública en usar las tecnologÃas 2.0, ¿es verdad?, (del mundo no, en el estado español digo, ¿eh?)
Hola Antonio:
y gracias por citar a la Biblioteca de Muskiz ; creo que sÃ, que fuÃmos de los primeros en aplicar tecnologÃas 2.0 (sin saber que el concepto existÃa) y fuimos de los primeros en contarlo (sin saber qué era el márqueting viral). Y también somos de los primeros en apreciar el valor de la experimentación y de la innovación…y en ser conscientes de que ahora es el momento de empezar a aplicar todo lo que sabemos.
Y por eso valoro la experiencia de Tarragona, la de la BUS, o la de tantos centros escolares que implican a su comunidad en la utilización de las herramientas sociales para mejorar sus objetivos. Han tomado “decisiones” implanteables en otras instituciones por el temor que tenemos ante lo nuevo, ante unas maneras de hacer que tal vez nos indiquen que el método tradicional, ese que dominamos, debe ser superado. El ver casos de éxito en organizaciones “complejas” es el espaldarazo que necesitamos para poder invocar la necesidad de implantar esos cambios en nuestras organizaciones.
Una vez más se me ha ido el cursor más de la cuenta ;-)
Estimado Sr Muskiz, (Don Fernando), el cursor es suyo asà como la chapa, los masas de seguidores (o fans, o amigos, o admiradores), y sobre todo la primicia de convertir una biblioteca de pueblo en objeto de deseo.
Una fan más…
MarÃa Jesús, felicidades, porque creo que la valoración final no será sino positiva. Lo mejor de vuestro trabajo es que aunque pueda añadir todo la improvisación que se quiera, no es fruto de la improvisación y como decÃa Fernando, tampoco es cosa de una sola persona, se trata de un trabajo a conciencia y colectivo.
Es una buena opción la de Netvibes muy a tener en cuenta. La verdad es que nosotros no nos aventuramos a abrir universos por falta de capacidad para mantenerlos, pero los tengo en consideración y viendo vuestro ejemplo, me ayuda a reflexionar sobre la posibilidad de contar con ello en el futuro.
Por otro lado, querÃa comentar respecto al uso de redes profesionales privadas o restringidas (corporativas), otras posibilidades que podrÃan completar esta. En mi artÃculo no hablé de nuestras redes internas, porque son generales, del centro educativo, no sólo de la biblioteca, aunque la biblioteca tenga un espacio en ellas, aunque sà hablé de redes profesionales.
Hablabas de Joomla y Drupal, que efectivamente son soportes para sitios web de los que nos interesan. Yo estuve rondando Joomla, incluso llegué a tener un sitio previsto para la biblioteca pero para esa función finalmente me decidà por Google sites, una manera de tener plataforma, web, wiki y alojamiento todo en uno (no niego que tiene sus fallos) más simple. Nosotros tenemos además Drupal para la página de acceso desde la que puede uno dirigirse a Moodle o a Google apps, dos opciones también muy interesantes -junto a Ning- para reforzar lazos y actividades de redes profesionales corporativas. Moodle, inicialmente pensada como soporte de cursos on line, es una plataforma bastante flexible y muy rica, con foros, blogs, wikis… Nosotros la usamos como red interna con el alumnado y el profesorado; también funciona bajo Moodle la red de bibliotecas escolares de Córdoba, que en el futuro probablemente lo haga con soportes propios de red que la Junta de AndalucÃa está preparando y que se denominará si no me equivoco, la red Colabora. Google apps, el servicio corporativo de Google, integra correo, chat, agenda y documentos y aporta unas posibilidades inimaginables no ya para relacionarse en red, sino para trabajar en red. Cualquier miembro de la red tiene un correo corporativo, su agenda digital y su directorio de documentos que puede crear y compartir sincrónica o asincrónicamente con personas de la red para trabajar en la nube -como se suele decir ahora-. En clase, ha sido para mà este año que he podido usarlo ampliamente, un verdadero descubrimiento, magnÃfico. He trabajado en red con el alumnado a partir de Google apps y varias asignaturas y considero que hoy por hoy no he conocido herramienta semejante (no conozco otras aplicaciones similares como Zoho). Google apps, o Google en general es sin duda un soporte potentÃsimo para trabajar en red. Conociendo como conocemos a Google, no es de extrañar que acaben fagocitando las redes sociales que conocemos, o alguna de ellas.
Todas estas herramientas hacen que la distancia de la que hablas simplemente no exista; bueno, no, existir sigue existiendo, pero mitiga mucho la separación.
En conclusión, tu experiencia abre una perspectiva nueva de uso de las redes tal como estamos viéndolas en esta comunidad, que consiste en plantear su uso no como un simple hilo de relaciones, sino como un contexto de trabajo. Para ello, disponemos de aplicaciones (Moodle, Joomla, Drupal…) a las que habrÃa que buscar alojamiento, y otras (Netvibes, Google apps, Ning…) que ya nos proporcionan las aplicaciones -muy diferentes por cierto- y su alojamiento.
De todas, sin ninguna duda, la más accesible, versátil y funcional es Netvibes, por lo que veo que la elección ha sido muy afortunada.
No pierdas de vista las otras opciones que considerasteis y otras más, pero no tengas duda de que habéis elegido bien. Me lo apunto para recordar los beneficios de Netbives.
Un saludo, MarÃa Jesús, y enhorabuena por vuestro trabajo.
Buenas tardes a todos:
Realmente es tremendo trabajo y una iniciativa fabulosa la que han tenido y desarrollado los compañeros de la Central de Biblioteques de Tarragona, ideal para tomarlo como ejemplo y comenzar a improvisar y desarrollar el trabajo con las redes sociales, es una buena idea para dar un salto de calidad en los procesos informacionales de la biblioteca utilizando las herramientas de la tecnologÃa web.
Felicidades y enhorabuena!
Buenos dÃas:
Enhorabuena a las Bibliotecas de Tarragona por este magnÃfico proyecto que han desarrollado.
Es una magnÃfica herramienta la utilización de los Netvibes, que sirven como red social de comunicación entre las diferentes bibliotecas.
De nuevo, ¡enhorabuena!
Este proyecto de las Bibliotecas Municipales de Tarragona es genial, la Red de Bibliotecas del Gobierno de Aragón se comunican a través de los apartados dedicados a ello de Absysnet, me parece genial esta iniciativa y junto con otros compañeros la voy a comentar para que sea implementada en la Red de Bibliotecas de Aragón.
Gracias por la idea.
Hola, coleg@s
Gracias por vuestros comentarios y crÃticas
Nosotros seguimos trabajando e indagando en el mundo de las redes sociales con la intención de que los servicios o redes bibliotecarias estén al dÃa de este gran momento social y tecnológico. Como profesionales hemos de estar abiertos a todo aquello que pueda mejorar nuestro quehacer diario. Conocernos e intercambiar experiencias, a pesar de las distancias y otros imponderables.
Estoy en la Central de Biblioteques de Tarragona
Xus
Las bibliotecas catalanas, como siempre, distinguiéndose por ese buen hacer que las caracterizan desde siempre.
He de decir, desde mi inexperiencia, que no termino de entender Netvibes. Me peleo con él casi a diario y desisto, y asÃ, una y otra vez. No quiere decir que tenga que ser la herramienta que me sirva para la biblioteca donde trabajo, pero puede ser muy interesante para la red de bibliotecas que hemos creado en la comarca sevillana del Aljarafe ( http://www.aljarafe.com/cultura/bima ). Si alguien puede darme alguna referencia sobre algún tutorial para el uso de Netvibes,por favor que lo comunique.
Muchas gracias.