Desde hace unos pocos años, el concepto SMO (Social Media Optimization) u Optimización Social en Nuevos Medios u Optimización de las Redes Sociales ha empezado a sernos familiar a partir de la transcendencia que llevan implícita las redes sociales. Éste término fué acuñado por Rohit Bhargava : Senior Vice President of interactive marketing with Ogilvy Public Relations, el cual estableció las cinco primeras reglas o acciones de marketing digital que permitirían que una página y/o sitio web pudiera ser visible dentro del entramado de comunicación social que suponía el auge de dichas redes sociales.
A partir de éstas acciones, otros usuarios fueron añadiendo “recomendaciones”, que con el paso del tiempo pudieran considerarse también como reglas, teóricas más que prácticas. De hecho, aún hoy día, existen lagunas en cuanto a cómo sopesar la influencia que pueden tener las mediciones individuales de cada red social sobre el aumento o estancamiento de una página o sitio web respecto al coeficiente que otorga el page rank de Google, por reseñar una vara de medir más o menos estandarizada.
El objetivo del SMO se circunscribe a proporcionar herramientas o acciones que permitan la inclusión de enlaces salientes en redes sociales o recursos como: blogs, podcasts, etc., a nuestro sitio web. El ámbito del trabajo de marketing ya no se ciñe exclusivamente a dicho sitio web, como si promueven las herramientas del SEO (Search Engine Optimization), sino a una retroalimentación (marketing interactivo), cuya práctica es básica en las redes sociales. Sin embargo, no se nos puede olvidar que las herramientas de SEO y SMO tienen un fin comun: el posicionamiento de nuestro sitio web en los buscadores o SEM (Search Engine Marketing), ya sean generalistas y/o especializados.
Los webmasters o webdocumentalistas de las unidades de información deben evaluar no sólo la colocación del sitio web dentro de los resultados que proporcionan los motores de búsqueda, sino también la credibilidad y reputación que dicha unidad de información tiene a través de lo que nuestros usuarios en línea comentan dentro de las redes sociales.
El trabajo, una vez pergañado un plan estratégico de SMO, es ingente, para que nos vamos a engañar. La retroalimentación que pretendemos conseguir ha de empezar por nosotros mismos, por evaluar el contenido que podemos ofrecer, a través de nuestro sitio web, a los usuarios. No se nos debe olvidar que los motores de búsqueda tienden hacia una indexación más amigable respecto a recursos: blogs, podcasts, videoblogs, etc., y perfiles creados sobre nuestras unidades de información en, mayoritariamente, redes generalistas, que el posicionamiento a través de otros sitios web. Tengamos en cuenta, por poner un ejemplo, la dificultad existente para dichos motores de búsqueda a la hora de encontrarse con url’s compuestas de parámetros dinámicos en lugar de direcciones amigables (Search Engine Friendly).
¿Podemos ofrecer una sindicación de contenidos (RSS), un Podcast, un Videocast, un blog, enlaces, a través de marcadores, a redes sociales donde tengamos creados nuestros perfiles como institución?. Para empezar, por un lado, tengamos claro el contenido que podemos ofrecer, y por otro lado, no nos queda más remedio que sumergirnos dentro de los recursos y redes sociales para elevar nuestro conocimiento en orden a una toma de decisiones sobre la relevancia que puedan tener en cuanto a elevar nuestro tráfico, y por consiguiente nuestra visibilidad dentro de la red.
Una vez que hayamos adquirido cierta experiencia en la gestión de algunas redes sociales, es el momento de crear para nuestra institución perfiles y canales que nos hagan ser visibles dentro de las mismas. Hasta ahora podemos convenir que sólo habíamos utilizado uno de los tantos programas de análisis web (SEO) que existen, con el propósito de recopilar las medidas realizadas sobre el número de páginas vistas de nuestro sitio web y la cantidad de usuarios que habían pinchado sobre ellas (herramientas para webmasters). Si nos atenemos a una diferenciación clara que algunas herramientas utilizadas por los motores de búsqueda hacen, podemos convenir que no es lo mismo medir las páginas con enlaces salientes a nuestro sitio que los propios enlaces en si, provenientes estos de los recursos y las redes sociales. Hay que empezar a medir los compromisos visualizadores que tenemos a través del registro y/o almacenamiento de actividades determinadas: lecturas, audiencias, comentarios en blogs, recomendaciones hechas por esos visualizadores, enlaces a los post de los blogs, forums y discusiones, marcadores sociales, las contribuciones realizadas al contenido existente en el sitio web, respuestas dadas en nuestro podcast, suscripciones al RSS, etc.
Mantengamos el contenido de nuestro sitio “fresco”, chequeemos que todas las páginas de nuestro sitio puedan ser marcadas a nivel individual, hagamos que nuestro contenido pueda ser facilmente viajero, tratemos de identificar dentro de nuestros perfiles y canales a los visualizadores que contribuyen con sus contenidos, retroalimentemos nuestro contenido con proposiciones de manera que podamos fidelizar a nuestros visualizadores, averiguemos las necesidades de nuestros usuarios a través de estas comunidades y nuestro posicionamiento encontrará recompensa.
Muuuucho trabajo,
pero verdaderamente útil. En mi caso, aún recuerdo hace cerca de 20 años cuando entré a trabajar a una biblioteca que “regentaba” una anciana, el silencio era aterrador, los libros estaban tiesos, como asustados, en filas prietas sobre estantes de vieja madera, y la gente que entraba lo hacía de puntillas bajo la mirada escrutadora de la anciana bibliotecaria… Lo primero que hice al llegar a esa biblioteca es cargarme a la anciana, cargarme su modus operandi, hablaba con los usuarios cuando los veía despistados, señalicé claramente todos los fondos, hablé con colegios, institutos y asociaciones para concertar actividades con ellos, propuse a la radio municipal un programa a la semana recomendando lecturas, quité la cortina de uno de los ventanales para que la biblioteca se viera desde la calle… Ahora, si no vendemos nuestros servicios en las redes sociales, si no nos hacemos necesarios, (cuestión que se puede certificar y evaluar mediante el SMO), nosotros seremos la vieja bibliotecaria…
Completamente de acuerdo contigo Antonio. Es más, también te puedo comentar que en nuestro caso es más la falta de visibilidad dentro de la propia institución. De hecho, y pongo un ejemplo, ayer algunos de los visualizadores de nuestro pefil en Facebook eran empleados de la propia institución, los cuales, probablemente se llevarían una sorpresa al ver que la biblioteca comparte espacio e inquietud con ellos. En orden a una retroalimentación proactiva, les enviamos unos correos particulares comentándoles nuevos servicios que teníamos, por ejemplo a través de los productos que tienen categorizados en su perfil, como el DSI, de manera que pudieran tener un servicio más amplio a través de la biblioteca en lugar de tener que conectarse a Facebook para conseguir los mismos (que realmente no son los mismos, ya que, en este caso, alcanzamos a darles la oportunidad de que mediante dicho servicio puedan acceder al texto completo de los artículos del sumario desde el correo que reciben, que no es lo mismo que cuelgan dichos producto en sus perfiles de Facebook).
Todo esto del SMO me parece muy interesante para aplicarlo a empresas y servicios que buscan un público amplio, pero la verdad, me parece que corremos el peligro de perder un poco el norte.
Nuestro objetivo es que nuestros usuarios potenciales (y no otros) conozcan la Biblioteca y se sientan implicados en ella. A mí me parece que si seguimos por este camino estaremos utilizando a nuestros usuarios para posicionar nuestra web, cuando lo que tenemos que hacer es posicionar nuestra web para que vengan los usuarios (simplificándolo mucho).
Y mantengo la pregunta que ya ha planteado algunos compañeros: ¿Quieren nuestros usuarios vernos hasta en la sopa? Recordemos que ellos utilizan las redes sociales para comunicarse con sus amigos, compañeros, etc.
Con animo de entrar en polemica, permitaseme esta disrupcion. Porque quisiera destacar una cosa que quizas se olvida.
Estamos hablando de reputacion. La buena reputacion que tienen las bibliotecas, se debe a esas venerables ancianas y esas filas prietas sobre estantes de vieja madera y esas viejas cortinas que le daban cierto aire entre sagrado y misterioso.
Esa reputacion sea quizas lo que apuntala y mantiene en los presupuestos de gasto de las adminsitraciones las bibliotecas, los libros y a los bibliotecarios.
Parece que cuando Antonio terminaba de cargarse a la anciana, la anciana, muy britanica ella, cuando se iba de este mundo decia go.. go…, estaba exhalando su ultimo deseo… Era una maldicion en forma de buscador… ¡Go…ogle!
Por otra parte los consejos sobre posicionamiento me parecen muy acertados. Siempre que no se conviertan en el unico objetivo.
Estoy de acuerdo con vosotros en que “hay que posicionar la web para que vengan nuestros usuarios, fidelizados y potenciales”, y de eso se trata al utilizar acciones y herramientas de SMO, que no las de SEO, las cuales se remiten exclusivamente al sitio web de la unidad de información. Así mismo, esa reputación ganada, no es que se trate de echarla por tierra sino regenerarla. Vuelvo a repetir, aún hoy en día, y a mi me está costando un mundo, el propio PAS de mi institución, no todos bien es verdad, piensa que nos dedicamos exclusivamente a lo que antaño, y sin desmerecer, hacía esa ancianita que comentais. Y yo creo que no es así. Hoy en día, y de una manera mucho más explícita, la información que nosotros gestionamos tiene un alto valor económico para cualquier institución en la que trabajemos, pero a estas hay que darlas números para que “se bajen del carro” y constaten que somos un auténtico valor añadido para ellas, como por ejemplo a la hora de conseguir admisiones.
El SEO y el SMO, ¿podría resucitar el viejo dicho de “lo importante es que hablen de tí aunque sea mal”?
Sin duda la SGAE no necesita hacer marketing para alcanzar una posición de privilegio.
Y siguiendo con esta idea, imagino que un buen plan de marketing no puede limitarse a difundir contenidos en su web, sino a lograr entrar en las webs de otros. Y para ello no vale cualquier web, cuanto mejor posicionada esté mejor. Una variante del Efecto Mateo del que se habla en evaluación científica: “al que más tiene más se le dará, y al que menos tiene, se le quitará para dárselo al que más tiene”.
Y mi pregunta. Los publicistas ven las audiencias para decidir donde hacer su campaña. ¿Existen rankings fiables sectorializados, para Internet, redes sociales,…?
Luis si te refieres a herramientas comerciales, ahí va una:Brandwatch. Si te he entendido bien, el uso de ésta como de otras herramientas que hay te permiten conocer un ranking necesario en relación con el famoso ROI (return on investment), que como tú dices los responsables de marketing digital utilizan. En el post de pasado mañana hago referencia a esto.
Luis R. Y. me lo ha quitado de “la tecla”. Que hablen de tí aunque sea mal.
A mí todo esto de SEO y SMO me supera un poco y lo tengo que estudiar detenidamente antes de opinar.
Sin embargo quiero aportar que Facebook o Tuenti son un ejemplo fantástico de marketing viral con un éxito extraordinario, como es de todos conocido, por lo que ya tenemos una parte del camino recorrido.
Aunque habrá que ver su permanencia en un futuro inmediato si no logran tener aportaciones económicas. No es el caso de Linkedin o Xing, por ejemplo, donde hay unas zonas libres y otras de pago y ya se estan financiando con esos pagos.
Se trataría, pues, de como hacer conocer nuestras páginas y grupos en las RSR (FB, Tuenti) y después ocupar un lugar prominente frente a otras páginas y grupos similares a los nuestros, ¿no es así?
Bueno, voy a releer la entrada de José Luis, los comentarios anteriores y a ver si aprendo algo. Miraré lo de SEO y SMO en la Wikipedia y veré si puedo aportar algo de substancia esta jornada que se avecina muy tranquila en la Comunidad de prácticas… :-)
Continuando con el hilo de tus comentarios, Luis, es evidente que existe una labor de “benchmarking” a la hora de tratar de posicionarse, no sólo por cantidad de enlaces salientes, sino también por la relevancia que estos tienen viniendo de otros ámbitos reputados profesionalmente. Digamos que ésto sería más parte del SEO, en el sentido de dirigirnos, en principio, exclusivamente hacia nuestro sitio. Es obvio que necesitamos echar un largo vistazo a qué está haciendo la “competencia”.
Amigable, amigable… el lenguaje de webmaster no lo es, cuesta entenderlo, a mi al menos pero bueno yo todo esto lo traduzco en: trabajo, trabajo y más trabajo, hay que estar pendiente una cantidad de horas terrible para conseguir que una página esté bien visible, cierto que luego la cosa se relaja un poco pero el problema de todo esto en una biblioteca es: ¿quién se encarga de hacerlo?.
Tienes toda la razón Mafi. En nuestro caso, como responsable de Comunicación, me ocupo de ello, aunque quien sube los contenidos es el responsable de Biblioteca Virtual. También tienes razón con respecto al lenguaje, pero bueno como tu bien dices hay que trabajárselo, y más que nada porque es la única manera de que podamos transmitir al personal informático qué queremos, y cómo lo queremos.
Hola
Pienso que debemos de aprovechar este avance que estamos teniendo con las NTIC, las redes sociales, el SMO para lograr una buena estrategia de marketing y posicionar eficientemente nuestra web en estos sitios para atraer a nosotros la mayor cantidad de ususarios posible, que conozcan lo que hacemos y lo que tenemos en nuestra biblioteca. Un buen exponente de todos estos temas que hemos tratado en estos días son Fecebool y Dosdoce.com, ojalá que se mantengan a la altura que están
A nosotros nos va bastante bien en cuanto a posicionamiento porque nos lo estamos currando bastante tras dejarnos diariamente los ojos en Analytics (al principio teníamos una tasa de rebote que, pese a no ser muy elevada, nos sorprendía -ingenuos nosotros-). Ahora somos más conscientes de que miles de usuarios de la red van como motos entrando y saliendo de las páginas como Perico por su casa y que no nos tiene que angustiar tanto el porcentaje de rebote, pero seguimos peleando contra él.
Así que además de los consejos que sabiamente cita Jose Luis usamos estrategias como el “link a dink” o el plugin “top ten commentator” para animar a los ciberlectores a dejar su huella.
En:
http://www.uberbin.net/archivos/comunidades-online/smo-social-media-optimization.php
pone que según la Wikipedia SMO es:
Según la Wikipedia SMO es un grupo de métodos para generar publicidad a través de los medios sociales, comunidades online y sitios comunitarios. Los métodos incluyen incluir feeds RSS, botones de envío a sitios tipo DIGG, blogs y funcionalidades de terceras partes como Flickr, YouTube, etc. El SMO es una forma de marketing en buscadores (SEM).
El SMO se basaba en:
1. Aumenten su “linkeabilidad”.
2. Hagan que sea simple taggear y guardar los contenidos.
3. Recompensen los links entrantes.
4. Ayuden a que su contenido viaje por la red.
5. Fomenten los mashups.
Por lo tanto debemos fomentar estas cinco reglas básicas para lograr un mejor posicionamiento de nuestra web, pongo por ejemplo las Comunidades de la IE:
En el siguiente enlace un interesante artículo sobre el tagging:
http://technology.blogs.ie.edu/2007/04/web-20-tagging.php#more
No nos debemos de olvidar de que usemos las herramientas o acciones que usemos, al menos si nos centramos en el SMO, debemos procurar la retroalimentación. Es genial utilizar herramientas como señala Fátima que nos aligeren la gestión del blog (link a dink), o para ser conscientes de quienes nos visitan (top ten commentator), y sobre ésto último es sobre lo que debemos poner hincapié a la hora de dicha retroalimentación. Debemos recordar que no sólo hablamos de mediciones cuantitativas sino también cualitativas, que es otro punto que diferenciaría al SMO con respecto al SEO.
Puede que este equivocado, pero mi percepción del SMO, en el tiempo que llevo tratando con el concepto y todo lo que le rodea, es que las reglas que se establecieron en principio, y que a posteriori, como comento en el post, fueron aumentando a través de la intuición de otros usuarios (apunto la regla 14: definir un plan estrategico para el SMO siendo consciente de lo que se quiere lograr: reputación, ventas, credibilidad, tráfico, etc.), podrían considerarse el punto de llegada. Al igual que utilizamos herramientas analíticas de la web para el desarrollo del SEO, la optimización de redes sociales (SMO) no sólo pasa por realizar acciones y/o utilizar herramientas que consigan que nuestro sitio web sea más linkeable (incluido en recursos y redes), hay que tener en cuenta el retorno, en términos económicos, que esto supone (algo muy trabajado por las Comunidades del IE). Para esto, es necesario establecer mediciones y registros de datos que tendremos que recolectar. Insisto en que, a diferencia del SEO, las mediciones cualitativas (retroalimentación), en nuestro ámbito, son tan importantes como las cuantitativas (más privativas del SEO). Quiza, y con el tiempo se ramifique en diferentes especialidades, el concepto inicial del SMO, proveniente del marketing puro, se está empezando a utilizar en las unidades de información de una manera concreta, alejándose quizás de la pureza publicitaria.
Hola a todos: comparto con Jose Vicente, que tengo que leer todo esto, que son terminos un tanto desconocidos para mi. Y despues tratare de emplear todas estas nuevas herramientas para que la institucion pueda darse a conocer a traves de estas nuevas tecnologias. Les cuento que, a medida que pasan los dias me resulta mas y mas interesante el tema, es una lastima que tenga poco tiempo para reeler y comentar mas.
Hola a tod@s de nuevo
Aquí va mi opinión en un tema tan polémico.
Desde mi punto de vista, los modelos de Unidad de Información, muy especialmente el del caso de la biblioteca (pública, universitaria, etc.), están en proceso de cambio: llega la biblioteca digital. Es algo inevitable aunque no inmediato, es decir, se están produciendo cambios paulatinamente, en fases.
Con la velocidad de asimilación de nuevas tecnologías que experimentamos no hay ni parada ni vuelta atrás. Y eso no es malo, es la evolución natural de viejos esquemas a nuevos, sólo que se produce con mucha rapidez y esto puede producir vértigo a muchos profesionales de la información.
Dicho esto, considero que debe predominar la prudencia a la hora de afrontar esta situación: hay que evitar los extremos.
En uno de los extremos están las Unidades de Información que optan por quedarse con procedimientos, servicios y productos “tradicionales”, ignorando o dejando pasar la aplicación no sólo de las TIC sino de esos nuevos modelos que he mencionado más arriba. Su número de usuarios irá menguando y sus servicios y productos perderán valor.
En el otro extremo están las Unidades de Información que se lanzan a la experimentación al cien por cien, sin dejar espacio a los periodos de adaptación necesarios tanto para los usuarios como para muchos profesionales, que no están al tanto de la última tecnología aparecida, y la tendencia más actual.
El término medio (tan difícil de conseguir) es la clave para conseguir evolucionar sin perder los activos valiosos tradicionales y aprovechando las oportunidades de visibilidad, expansión y mejora que proporcionan las TIC. Dentro de ese término medio está la participación de la Unidad de Información en SRS y el uso de herramientas de SMO y SEO, pero siempre que no suponga el colapso o abandono de otros servicios importantes, o la sobrecarga de trabajo del profesional responsable.
Salu2.
¿Hay estudios sobre cibermetria en SMO? Creo que investigar al respecto podríamos encontrar muchas soluciones a dudas que aquí han salido, como esa de ¿será que es bueno que hablen de nosotros aunque hablen mal de nosotros?
La cosa se complica un poco teniendo en cuenta que no debe tener la misma ponderación etiquetar un post del blog de tu biblioteca a que debido a ese post haya una movilización de bloggers que reaccionaron ante el post y se manifestaron en sus blogs con videos, fotos, etc.
Por favor, si alguien sabe del tema sería interesante que lo compartiera.
Saludos!
Hola, hola, hola
Reeleo los comentarios sobre el tema los cuales me dan una amplia gama de conocimientos en estos asuntos (vuelvo a decir no estoy muy ducha en ellos) pues aca estamos trabajando en un proyecto (estamos en fase de organizacion), para colocar algunos de los servicios que brindamos en una red social. Pero analizando cada uno de los comentarios mencionados me inclino y le doy mis aplausos al de Cristina, o sea, no llegar a los extremos: no muy tradicionales o a lanzarse al cien por ciento con los ojos vendados a los nuevos modelos mencionados mas arriba. Balancearnos en el medio y continuar el desarrollo hacia las nuevas tendencias que siempre seran el futuro, pero poco a poco, con conciencia. Que conste que me solidarizo con el SMO pero dando pasos en firme.
Saludos a todos
¿Posicionamiento de nuestras redes sociales? No en los buscadores ¿no? sino en los perfiles sociales de nuestros usuarios. Los SEO nos permitirán posicionar la web “oficial” de nuestra institución en los buscadores generales (para aumentar su visibilidad y, por ejemplo, hacerse más populares entre la posible futura clientela, patrocinadores, etc.). Los SMO en cambio -si no he entendido mal- nos permitirán meternos en los ámbitos de trabajo de nuestro público (donde entren todos los días, en sus feeds, en sus escritorios virtuales, en los blogs que leen, en sus perfiles FB) a través de nuestros sitios “sociales” -en contraposición a la web “oficial”.
Mi público de SMO en ese caso, como bibliotecario universitario, deben ser los alumnos, profesores y PAS de mi Universidad (UC3M) a los que pretendo llegar, para darles a conocer mejor la oferta de su biblioteca, de la que hablaba ayer (por ejemplo, incentivar el uso de los recursos-e).
El método que nos propone José Luis Menéndez es
- mantengamos el contenido de nuestro sitio “fresco” (actualicemos con contenidos interesantes)
- chequeemos que todas las páginas de nuestro sitio puedan ser marcadas a nivel individual (friendly URL)
- hagamos que nuestro contenido pueda ser facilmente viajero (RSS, sharethis)
- tratemos de identificar dentro de nuestros perfiles y canales a los visualizadores que contribuyen con sus contenidos (no sé cómo se hace; ¿se trata de fijarse, por ejemplo, si hay un profesor que comenta algo en nuestro sitio FB, y engancharlo?)
- retroalimentemos nuestro contenido con proposiciones de manera que podamos fidelizar a nuestros visualizadores (¡ah! engancharlo no ¿invitarle a un evento? ¿sugerirle un feed, una URL, por ejemplo, relacionada con el contenido de su comentario?)
- averigüemos las necesidades de nuestros usuarios a través de estas comunidades (¡ay! la gran pregunta ¿hago una encuesta para saber lo que necesitan? No, seguro que hay otros métodos)
“… y nuestro posicionamiento encontrará recompensa.”
Vale, me plantearé como deberes aumentar la visibilidad social dentro de la propia institución.
Por lo que he podido leer y estudiar hasta ahora, no he encontrado ningún trabajo que utilize indicadores cibermétricos adaptados a las mediciones porcentuales del SMO, una vez hecha la recolecta de datos oportuna. De hecho, y si podeis esperar un tiempo corto, espero tener algo preparado sobre ello para después del verano. Éste paso que indicais sería a posteriori, es decir entraría dentro de los outcomes (consecuencias) que nos darían los resultados de los datos recogidos.
A ver si me explico mejor. Me gustaría recordaros que los buscadores generalistas que todos conocemos devuelven como resultados vuestros perfiles y canales, sobre todo, en redes de contenido (Flickr, YouTube, eetc.) y de intercambio (Facebook, Frienfeed, etc.)ya que estos motores entienden mejor el lenguaje de marcado con que están hechas dichas redes, así como recursos: blogs, podcasts, etc. No es que utilizemos sólo el SEO para una captación externa y el SMO para una interna. Mediante el SMO tratamos de optimizar los resultados que devuelven los motores de búsqueda (sean generalistas o especializados como Technorati)mediante enlaces salientes que, después de las acciones y/o herramientas utilizadas por nuestra parte como SMO, hemos conseguido incluir dentro de los recursos y/o redes sociales de nuestros visualizadores (ya sean usuarios de nuestro centro o potenciales), los cuales han llevado a cabo dicha inclusión gracias a la realización de dichas acciones y utilización de dichas herramientas, propias del SMO, las cuales nos proporcionan datos para la medición cuantitativa y outcomes (what, so what and what did they do: consecuencias) para la medición cualitativa. Al identificar a nuestros visualizadores (fans, suscriptores, posteadores, etc.), cualitativamente podemos saber que nos pueden o están demandando y, mediante la retroalimentación y el registro de estos datos, intentar fidelizar y aumentar la actividad. La fidelización puede ir dirigida por el añadido de sugerencias y/o proposiciones de los usuarios. Mediante la gestión de cada recurso y/o red podemos averiguar, sobre todo en las redes de intercambio, sus preferencias en cuanto al contenido que les atrae.
voy a escribir poquito:
Me parece todo tan interesante, que lo quiero abarcar todo todo… y… desgraciadamente me he quedado a mitad de los comentarios.
No hay tiempo para leer tanto.
Se que es más dificil escribir poquito que mucho…pero si es así, quiero que sepan los posteadores que, particularmente yo, me quedaré siempre a la mitad de todo lo que digan.
Los conceptos de SEO o SMO me han aturdido un poco y espero poder entenderlos con lecturas y otros ejemplos a partir de mañana. En cualquier caso, a colación del comentario de Cristina, debemos reconocer que los pioneros son necesarios: exploran el camino, generan conocimiento a partir de su buena o mala experiencia y permiten que otros les sigan o tomen otras direcciones.
Entro con mucho retraso; es que entre las fiesta de guardar (jeje) y que la conexión de mi sobrina estaba ocupada o fallaba, no he podido leer mucho.
Mi pregunta es: SMO es igual a findability? eso que Honorio traducía por ¿cómo conseguir que tus sitios se hicieran más y mejor los encontradizos?
En nuestro caso de institución grande es el webmaster quien se ocupa de estas cosas, me parece difícil tener tiempo para analizar esto a fondo y estar permanentemente al tanto. ¿Cómo conseguirlo?