Web social para profesionales de la información (2008)

Los sitios de redes sociales: una introducción

Oímos hablar continuamente de redes sociales para referirnos a los servicios de la web social que incluyen la posibilidad de crear y gestionar una red de contactos con los que comunicarnos y compartir recursos como fotografías, vídeos, enlaces, etc. El hecho de que este término se haya popularizado hasta el punto de emplearse en la práctica como un sustituto de “web 2.0” o “web social” (aunque cuidado, no se trata de sinónimos) se debe a que cada vez son más los servicios que han incorporado esa opción. Si recordamos algunos de los servicios vistos en semanas anteriores, podemos citar a Flickr, YouTube, del.icio.us, o Twitter entre otros, ¿lo recordáis?

Pero durante esta semana no hablaremos de estos sitios, que incorporan esa posibilidad como una opción más, sino de aquellos cuya razón de ser es la creación, mantenimiento y gestión de redes de contactos: los sitios de redes sociales (del inglés Social Network Sites).

Podemos definir los sitios de redes sociales como aquellos sitios web que permiten a los individuos construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea y articular sus relaciones con otros usuarios de la misma, de forma que cualquiera que lo desee pueda acceder a su perfil y contactar con él (modificado de boyd y Ellison, 2007).

Aunque la teoría está bien, seguro que con este vídeo de Commoncraft, traducido al castellano, os hacéis una idea más clara.

Redes sociales, por Commoncraft.

El origen de estos sitios se encuentra en la teoría de redes, análisis de redes sociales y teorías como los seis grados de separación (inspirada por Karinthy y desarrollada en posteriores experimentos llevados a cabo por Milgram y otros), según la cual estamos conectados con cualquier otra persona del mundo por un máximo de seis personas, de manera que en tan sólo unos seis pasos podríamos contactar con cualquiera, tal y como se puede demostrar en este experimento (os recomiendo que busquéis en él a Manolo Escobar o Carmen Sevilla, por ejemplo).

Los sitios de redes sociales potencian por lo tanto la posibilidad de ampliar nuestra red de contactos explotando la de nuestros conocidos, ya que la confianza en estos nuevos contactos será mayor. No son, por lo tanto, sitios para contactar con desconocidos (lo que siempre puede generar nuestros recelos), sino para conocer a los contactos de nuestros contactos que puedan tener los mismos intereses que nosotros, algo que genera mayor confianza. Podemos reinterpretar el título de una ochentera canción de Objetivo Birmania para explicar esta idea; quedaría algo así: “los amig@s de mis amig@s son mis amig@s”. Canción que podéis ver y escuchar en YouTube en un momento de debilidad y/o descanso.

Así, tampoco debemos confundir este tipo de sitios con los sitios de contactos o de citas como Match.com o Meetic, cuyo objetivo explícito es buscar pareja. La idea de los sitios de redes sociales es mucho más amplia y abarca el ámbito personal, el ocio y el ámbito profesional.

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