El pasado 4 de junio, Natalia daba la bienvenida a esta comunidad de prácticas. Desde entonces hemos podido compartir tres semanas con un alto nivel de contenidos. A fin de facilitar su lectura para los que quieran dar un repaso o para los que se incorporan ahora, ofrecemos este índice de los artículos que se fueron publicando en la actividad:
Natalia Arroyo:
- Panorama general de las redes sociales. Una introducción al tema.
Javier Celaya:
- Marketing viral. Un modelo para las campañas de marketing basado en el boca-oreja.
- Medir el impacto del “de boca en boca” en las redes sociales. Las redes sociales están modificando los hábitos de acceso a los sitios web.
- Definir la presencia de las bibliotecas en las redes sociales. Destaca la necesidad de clarificar objetivos y no repetir contenidos del blog institucional.
José Luis Menéndez:
- Posicionamiento de la web a través del SMO (1). La optimización en medios sociales dentro de la estrategia de marketing.
- Posicionamiento de la web a través de SMO (2). Seguimiento y medición del impacto a través de las redes sociales.
- Posicionamiento de la web a través del SMO (3). Continúa el tema, centrándose en el uso de las herramientas de los motores de búsqueda.
Javier Leiva Aguilera:
- Persofesionales. Abre el debate sobre el uso de las redes sociales, entre lo profesional y lo personal.
- Estrategia de reputación online. Apunta la necesidad de fijar una estrategia, para evitar entrar en las redes sociales como un elefante en una cacharrería.
- Qué dicen por ahí… Describe el modo de actuar en las redes sociales, para comprobar lo que piensan otros de nuestra “marca” y responder adecuadamente.
Nieves González:
- Estar o no estar…¿aún dudas? Plantea el debate sobre las dudas que mantienen las bibliotecas sobre su presencia en las redes sociales.
- …y las que están, ¿qué uso les estamos dando? Sintetiza las acciones que están acometiendo en este medio las bibliotecas que sí han abordado una presencia activa en las redes sociales.
- Sigamos aprendiendo… se trata de un proceso, no un proyecto. No hay fórmulas mágicas, pero sí algunas pautas o recomendaciones.
- Biblioteca IES Francisco de los Rios (Córdoba). Una experiencia desde la biblioteca escolar. Comentario al artículo de Miguel Calvillo en el wiki de SEDIC.
- Bibliotecas públicas de Tarragona. Experiencia en una red de bibliotecas públicas. Comentario al artículo de Mª Jesús García Esteve en el wiki de SEDIC.
- Biblioteca de la Universidad de Sevilla. Modelo de biblioteca universitaria 2.0. Comentario al artículo de la propia Nieves en el wiki de SEDIC.
- Biblioteca – Centro de Documentación del MUSAC. El punto de vista de las bibliotecas especializadas. Comentario al artículo de Araceli Corbo en el wiki de SEDIC.
- Mediathèque ESC de Lille (Francia). Un ejemplo seleccionado entre las muchas experiencias internacionales. Comentario al artículo de María Da Silva en el wiki de SEDIC.
María José de Acuña:
- Promoción de fondos editoriales a través de redes sociales. Experiencia personal en el ámbito de las empresas editoriales.
La comunidad se complementa con un espacio wiki, abierto a la descripción de experiencias concretas. Cualquier institución que lo desee puede participar en este medio, para exponer su modo de aprovechamiento de las herramientas de la web social. Las experiencias ya reseñadas describen centros que ya han consolidado estas actividades, pero también cabe registrar a los que estén iniciándose. Animaros a colaborar, enviado vuestras propuestas a blog@sedic.es.
La idea clave de una comunidad de prácticas es la participación. Partimos de la necesidad de orientación, por ello contamos con tutores expertos, pero el objetivo central no es la mera exposición de conceptos y pautas de calidad, sino la marcha colectiva por un camino común. Muchos de los comentarios han aportado complementos de interés a los planteamientos de los tutores. Las cifras de participación y seguimiento son importantes: se inscribieron 854 personas, que han realizado 715 comentarios (en 20 posts); entre el 4 y el 28 de junio se han recibido 8.808 visitas y visualizado 31.986 páginas. La media de visitas/día ha sido de 352,32.
El enfoque del tema tratado ha primado el carácter institucional, ya que generalmente el marketing es una tarea que sólo puede abordarse desde la planificación estratégica de los centros de trabajo. Y ello conlleva seguimiento, evaluación, un amplio conjunto de funciones que justifica una especialización o profesionalización. Sin embargo, también se ha enfatizado el valor de los factores humanos, la necesidad de autenticidad. La reputación personal y la institucional se interrelacionan inevitablemente.
En 2008 la primera experiencia de una comunidad de prácticas en SEDIC abarcó una temática amplia en torno a la Web social para profesionales de la información. El enfoque en 2009 ha pasado a abordar temas más concretos, definidos por objetivos. El marketing ha sido el primer paso. Esperamos continuar con nuevos proyectos y seguir contando con una participación activa, creando comunidades temporales en torno a un centro de interés. Debemos cerrar esta edición, agradeciendo a todos vuestra participación, autores y “comentaristas”, y en especial a Julio Igualador, la gerencia y la secretaría de SEDIC, a los que damos mucho trabajo a la hora de promocionar e inscribir un número tan elevado de personas en una actividad tan diferente de las habituales.
Salud, nos encontraremos en la red de redes.
